Nachhaltige Logistik — Bekämpfung des Problems hoher Emissionen und Ineffizienzen in der Paketzustelllogistik im E-Commerce-Sektor
Fin ist ein Pionier beim Aufbau intelligenter Logistiknetzwerke auf der letzten Meile. Ihr umfassender Ansatz für die urbane Logistik nutzt Technologie und Innovation, um den Lieferbetrieb zu rationalisieren, die Umweltbelastung zu reduzieren und die Effizienz von Lieferungen auf der letzten Meile in städtischen Gebieten zu verbessern.
Bekämpfung des Problems hoher Emissionen und Ineffizienzen in der Paketzustelllogistik
Wie kann die urbane Logistik zu einem Leuchtturm für Umweltlösungen werden und nicht zu einem Beitrag zu ökologischen Dilemmata?
Die Lösung bestand darin, technologische Innovationen zu nutzen, um Liefernetzwerke zu schaffen, die nicht nur intelligenter und effizienter, sondern auch grundlegend sauberer sind. FinMile zeigt, dass wirtschaftlicher Wohlstand und ökologische Achtsamkeit koexistieren können, und schlägt damit den Weg zu einem neuen Paradigma nachhaltiger Geschäftspraktiken ein.
Fin befasst sich mit dem Problem der hohen Emissionen und Ineffizienzen in der Paketzustelllogistik im E-Commerce-Sektor. Um dieses Ziel zu erreichen, setzt Fin elektrische Lastenräder für die letzte Meile der Zustellung und elektrische Lieferwagen und Lastwagen für die Zwischensegmente ein.
Dies ermöglicht E-Commerce-Unternehmen, ihre Emissionen erheblich zu reduzieren, die Kundenzufriedenheit zu erhöhen und ihre Logistikabläufe zu optimieren. Darüber hinaus nutzen die elektrischen Lastenräder von Fin die Fahrradinfrastruktur der Stadt, um Verkehrsstaus zu verringern.
Services provided
Fin beschleunigt die Paketzustellung und Retouren und bietet so einen schnelleren, nachhaltigeren und kostengünstigeren Service für den E-Commerce-Sektor.
Fin beauftragte eine kommerzielle SaaS-Logistikplattform eines Drittanbieters mit der umfassenden Verwaltung von Routenplanung, Paketverfolgung, Datenanalyse und Flottenüberwachung.
Die Hauptziele von Fin bestanden darin, die vollständige Verantwortung für ihre Technologieinfrastruktur zu übernehmen, die Flexibilität zu gewährleisten, sich schnell an das sich ständig ändernde Geschäftsumfeld und die Kundenanforderungen anzupassen, die betriebliche Effizienz zu verbessern und die schnelle Integration und Einbindung zukünftiger Geschäftsmöglichkeiten zu ermöglichen.
What we did
Ansatz zur Produktentwicklung
Wir haben uns in der dynamischen Landschaft dieses Projekts zurechtgefunden und unseren Umfang an die sich ändernden betrieblichen Anforderungen und eine sich ändernde Produktvision angepasst. Durch die strategische Zusammenstellung eines Teams mit Schlüsselrollen — Produktdesigner, Business Analyst und technische Teamleiter — und die Priorisierung von Personen, die sich in dynamischen Umgebungen bewährt haben, haben wir die Komplexität mit Agilität und Präzision gemeistert. Dieser Ansatz hat uns widerstandsfähig gemacht und uns auf unsere Ziele konzentriert.
Produktdesign und UX-Ansatz
Unser User Experience Design-Prozess für FinMile, der auf die umfassende Methodik von RebelDot abgestimmt war, begann mit einem konzentrierten einwöchigen Workshop zur Produktforschung, an dem wichtige Interessengruppen teilnahmen. Dies bereitete die Voraussetzungen für eine eingehende Forschungsphase, in der die aktuelle SaaS-Plattform anhand von Industriestandards analysiert wurde, was dann zu iterativen UX-Designaktivitäten führte, die darauf abzielten, die Benutzerinteraktionen zu verfeinern. Diese Bemühungen gipfelten in der Entwicklung von Prototypen mit hoher Auflösung, die eine klare Vorstellung von der Benutzererfahrung und der Benutzeroberfläche lieferten und einen nahtlosen und wirkungsvollen Entwicklungsprozess gewährleisteten.
Unser Team verfolgte während des gesamten Projekts einen praxisorientierten Ansatz und bezog die Endbenutzer aktiv in jeden Schritt ein. Wir begannen damit, uns während der Entdeckungs- und Forschungsphase eingehend mit ihren Bedürfnissen und Arbeitsabläufen zu befassen. Dann arbeiteten wir eng mit ihnen zusammen, um ihre bestehende Architektur und Prozesse zu entwerfen, mit dem Ziel, jede Nuance zu erfassen. Dieses tiefe Verständnis hat uns bei der Entwicklung und Erprobung verschiedener Iterationen von Wireframes und High-Fidelity-Designs geleitet. Durch die Beibehaltung dieses Niveaus der Zusammenarbeit konnten wir sicherstellen, dass das Endprodukt ihre Erwartungen nicht nur erfüllte, sondern übertraf und die wichtigsten Herausforderungen, mit denen sie konfrontiert waren, bewältigte.
Erhöhung der betrieblichen Fähigkeiten und Verbesserung der Benutzererfahrung
Heute hat FinMile seine operativen Fähigkeiten durch die Implementierung eines firmeneigenen Managementsystems erweitert. Dieser strategische Schritt ermöglicht es ihnen nicht nur, den direkten Überblick über ihren Betrieb und ihre Logistik zu behalten, sondern verbessert auch ihre Fähigkeit, Fahrgästen über eine spezielle mobile App ein nahtloses Erlebnis zu bieten.
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