Her hos RebelDot har brugeroplevelsesdesign været en vigtig del af vores proces helt fra starten. Faktisk er design for os ikke kun en trend, men en måde at tænke på.
Selvfølgelig er vi ikke de eneste, der indså vigtigheden af at gå UX først, da mange virksomheder, fra nystartede virksomheder til store organisationer vælger at gå denne rute, da antallet af fordele, der bringes til bordet, er forbløffende.
Da betydningen af UX design spiller en væsentlig rolle i vores virksomhed og de produkter, vi bygger/udvikler, vil jeg dele med dig, hvorfor det at gå design først ikke er en trend, men en nødvendighed.
Går UX-design først
For det første bør brugeroplevelsesdesign ikke være en tilføjelse, da det skal indarbejdes helt fra begyndelsen.
Den største fejl, mange virksomheder begår, er at starte UX designfasen for sent i produktudviklingsprocessen. Jeg ved af erfaring, at udviklere er meget mere komfortable med at tænke i funktioner og brugerhistorier, snarere end rejser og scenarier. Derfor bygges produkter i udviklingsorienterede teams ud fra antagelser og krav, og ofte ender de med et slutprodukt, der ikke svarer til brugerens behov.
Ved at gå design først gennemgår vi en række trin, en iteration, hvorigennem vi definerer og validerer behov, frustrationer, krav og antagelser, hvilket resulterer i et valideret produkt, der svarer til reelle behov. Først efter designfasen afleverer vi en fuldt fungerende prototype og dokumentation, som udviklerne kan bygge videre på.
God brugeroplevelse er afgørende. Den æstetiske side er kun en lille del af UX, som får alle aspekter (konsistens, funktionalitet, målgruppe, indtægtsgenerering osv.) til at arbejde sammen i harmoni. I det væsentlige definerer UX, hvordan et produkt vil fungere, og hvordan brugerne vil interagere med det.
Hvis du har en idé, så er dette stedet at starte!
Vigtigheden af at gå UX-design først
Empati
For det første starter ethvert produkt, miljø eller oplevelse med brugerne. Efter kick-off skal du finde svar på følgende spørgsmål:
Hvad er brugerens behov?
Hvilke problemer forsøger vi at løse?
Hvilken værdi vil produktet bringe til brugerne?
Going design first vil besvare disse spørgsmål gennem forskning, som oven i alt giver dig en bedre forståelse af dit publikum og giver dig mulighed for at justere og sætte bane, før udviklingsfasen begynder.
Når du bygger et nyt produkt, er det vigtigt at bruge så meget tid som muligt på at forstå, hvordan brugerne vil bruge produktet og i hvilke scenarier, for at sikre, at deres behov bliver opfyldt og frustrationer løst, hvilket gør deres måde at arbejde på enklere og problemfri.
Innovation
For at løse komplekse problemer og komme med innovative løsninger bruger vi en iterativ designproces, hvor vi søger at forstå brugerne, vurdere deres behov, udfordre antagelser og identificere problemer, der måske ikke er synlige ved første øjekast.
Mens hvert produkt er unikt og har sine egne udfordringer, er det afgørende at have en iterativ designproces på plads for at bekæmpe udfordringer og designe de bedste løsninger.
Konsistens
En designer hjælper dig med at samle alle ideer, identificere funktioner, der er vigtige for dit produkt, funktioner, der kan afgøre, om din idé vil lykkes eller mislykkes.
„En designer ved, at han har opnået perfektion, ikke når der ikke er noget tilbage at tilføje, men når der ikke er noget tilbage at tage væk.“ Antoine de Saint-Exupery
Besparelse af penge
Det er lettere og omkostningseffektivt at ændre bane for at tackle det uventede i designfasen. Omkostningerne ved ændringer og opdateringer i denne fase er meget lavere end at ændre et helt produkt, der allerede er udviklet.
Bygning på 3 pyloner
Det endelige mål med et design er at skabe et produkt, der er ønskeligt, gennemførligt og levedygtigt. Det betyder, at dit produkt ikke kun skal tilfredsstille en brugers behov, men det skal også tage højde for den passende teknologi, der gør det muligt at implementere den rigtige løsning til produktet og dets forretningsmodel.
Designere bremser os for at fremskynde os
Designet er vigtigt, og som nævnt før er det vigtigt at starte med denne fase fra begyndelsen, et must for virksomheder og organisationer, der bygger produkter.
Start med den rigtige fod, forudse, tackle og validere problemer, før du investerer for meget tid og penge i udviklingsprocessen.
Hvis du vil bygge et succesfuldt produkt, skal du helt sikkert gå til design først, tænke ud af boksen, se ud over æstetik, opbygge et tværfunktionelt team og vigtigst af alt, tro på din idé!
