Sådan styrer du teams, der arbejder hjemmefra. Take-aways fra en digital produktvirksomhed.
Indtil COVID-19 er indeholdt, råder flere virksomheder deres medarbejdere til at arbejde hjemmefra. Her er et par tip til styring af WFH-teams for at hjælpe dig med at lede dine produktteams effektivt.
Før vi starter, skal du huske, at fjernarbejde har eksisteret på den tekniske scene i lang tid nu. De fleste af de tech- og produktvirksomheder, der arbejder fra kontorer, har allerede procedurer, der let kan oversættes til et hjemmemiljø. Alt, hvad der kræves, er en ekstra kilometer til at sikre, at dit team har en klar følelse af samarbejde og produktivitet.
Respekter kontortiden.„For fjernarbejdere bliver erosionen af grænserne mellem, hvornår du skal arbejde, og hvornår du skal tage tid til dig selv, endnu mere udbredt, fordi hele dit forhold til dit job er digitalt.“ Ifølge Buffer, de fleste af de mennesker, der arbejder eksternt, har rapporteret, at de kæmper med at frakoble stikket efter kontortidens afslutning.
Sørg for, at dine teams formår at tage stikket ud i slutningen af hver arbejdsdag. Det er afgørende for deres langtidseffektivitet.
Oprethold en klar forståelse af deres roller og ansvar. Fjernbetjening eller ikke-fjernbetjening; dette princip er afgørende, når det kommer til styring af digitale produktteams og ikke kun. Hvis vi tager et realistisk kig på, hvordan et digitalt produktudviklingsteam ser ud, vil du have interessenterne og produktteamet til at arbejde proaktivt for at nå et mål.
Mest sandsynligt har dit team allerede veltildelte roller, og at skifte kontor med deres hjem påvirker ikke det. Hvis du tilfældigvis kickstarter et projekt med WFH-teams, skal du sørge for, at de har en klar følelse af ejerskab og ansvar.
Brug nu mere end nogensinde projektstyringssoftware. De fleste af de digitale produktudviklingsvirksomheder derude er allerede bekendt med at arbejde med værktøjer som Jira, Trello, Todoits, Asana og Airtable, fordi de gør det dagligt, uanset om de er på kontoret eller arbejder eksternt.
Det seje er, at de fleste værktøjer giver dig mulighed for at kommentere opgaver, omfordele dem, indstille deadlines og vedhæfte dokumenter eller indhold. Vi har set, hvordan mange vigtige detaljer kan glide, når du forsøger at koordinere et projekt via e-mail. Sørg for, at dit team har en vane med løbende at opdatere deres billetsystem.
Hos RebelDot bruger vi for eksempel Jira til de fleste af vores projekter, og Trello til nogle få af dem. Begge værktøjer er effektive, samarbejdende og giver et gennemsigtigt overblik over opgavens fremskridt for både interessenter og produktteams.
Væn dig til videokonferenceplatforme, altid videokonference. Ærligt talt kunne vi ikke forestille os fjernarbejde uden videokonferenceplatforme som Zoom, Cisco og Google. I vores daglige aktivitet med at opbygge digitale produkter og samarbejde med teams, produktejere og interessenter over hele kloden spiller videokonferencer en enorm rolle, da det giver vores samarbejder det menneskelige præg, de sandsynligvis ville mangle ellers.
Hvis du vil have, at de mennesker, der arbejder derhjemme, skal have en følelse af fællesskab og teamwork, skal du sørge for, at alle onlinemøder er med kameraet tændt.
Ingen dagsorden, intet møde. Ethvert møde uden en dagsorden, referater og opfølgninger distribueret kan være kontraproduktivt for dit team, især når du arbejder hjemmefra, hvor asynkron kommunikation hersker. Sørg for, at du forudvælger en facilitator, en tidtager og nogen til at dokumentere diskussionen bagefter.
Ved, hvornår du skal flytte væk fra e-mail og opbygge kommunikationsvaner. Mens du er på et kontor, sker det meste af kommunikationen synkront (her og nu), når det kommer til fjernarbejde, foregår det meste af samtalen asynkront. Det betyder, at der er en forsinkelse mellem spørgsmålet og svaret. Mange virksomheder derude betragter synkron kommunikation som den mest effektive, men når det kommer til fjernarbejde, kan dette hurtigt blive kontraproduktivt. Hvis du finder en e-mail-tråd, der går frem og tilbage mere end tre gange, skal du flytte væk fra e-mail og holde et improviseret opkald.
Bliv ved med at holde dine regelmæssige 1:1 møder. En-til-en-møder er afgørende, selv når det kommer til at arbejde fra et kontor, der deles med hele teamet. Når det kommer til dine WFH-medarbejdere, kræver det at gå en ekstra kilometer for at sikre, at de har en stærk følelse af kultur, feedback og support. Sørg for, at du indstiller regelmæssige en-mod-one med alle teammedlemmer, og at du får tid til chit-chat ved siden af.
Afsluttende ord
At arbejde og styre teams, der arbejder hjemmefra, kan være en udfordring, især for dem, der er vant til at arbejde fra et kontor. Lad os huske, at virksomheder som Buffer har været fjernstyrende siden 2012, hvilket betyder, at hvis det gøres rigtigt, kan arbejde eksternt have nogle af sine egne fordele.
Bliv hjemme, og led hjemmefra. Det er godt for dig, og det er godt for alle. Planlæg din dagsorden, hold dig til en rutine, bliv rolig og brug alle de fantastiske værktøjer, der er derude for at holde dine teams forbundet og effektivt arbejde.
Ny til at arbejde hjemmefra?
Hvis du er ny til at arbejde fra, fandt vi nogle interessante ressourcer, der kan hjælpe dig.
DESK Magazine på hvordan man arbejder godt hjemmefra i denne uge Så det kan du også i næste uge.
Basecamp har en rigtig god retningslinje for kommunikation Vi råder dig til at tjekke ud.
Charles Patterson, seniordesigner hos InVision, skrev en nyttig guide til arbejder hjemmefra.
