I en softwareapplikations livscyklusproces er der en karakteristisk fase, hvor applikationen gennemgår vedligeholdelse, opgraderinger og versionsopdateringer. Ideelt set er der altid en proces til planlægning, oprettelse, test og implementering.
Hvad er applikationsstyring?
Application Management (AM) er et sæt processer, der dækker, hvordan en applikation fungerer, og hvordan den påvirker dens vedligeholdelse, versionskontrol og opgraderinger. Med andre ord applikationsstyring tjenester er som en virksomhedsdækkende indsats. De giver vejledning designet til at sikre, at applikationer stadig kører selv ved maksimal ydeevne og så effektivt som muligt.
Hele cyklussen går fra slutbrugeroplevelsen til integration med back-office-styringssystemer, såsom database, ERP og SaaS cloud-funktioner såsom CRM.
Der er dog processer som Application Lifecycle Management (ALM) og Application Performance Management (APM). Inden for disse to processer er der forskellige interessenter, der er involveret, som har brug for at arbejde på en samarbejdsmæssig måde.
For at give mere godkendelse vil vi forklare betydningen af både ALM- og APM-systemer.
Udtrykket Application Performance Management (APM) giver allerede mening helt fra starten, da det har alle de nødvendige detaljer inden for sit navn. Sigt efter at levere enhver form for applikationsorienteret og ydelsesrelateret værktøjssæt. Uanset om værktøjet overvåger datacentre, containere, cloud-tjenester, mobile enheder, virtuelle økosystemer eller netværk, er applikationsydelsessystem et varmt emne, og enhver virksomhedsadministrationsleverandør bør overveje det.
På den anden side er applikationslivscyklusstyring (ALM) intet andet end et økosystem, der giver applikationsadministratorer mulighed for at styre applikationen ende til ende. Det er ret almindeligt kendt at omfatte forskellige interessenter, da ALM-sættet af interne værktøjer styrer applikationen, der dækker hver fase under dens eksistens før og efter lanceringen.
I dag ser vi flere virksomheder, der anvender agil metode frem for den traditionelle vandfaldsmodel og flytter fra DevOps til mere cloud-baserede native applikationer. Parallelt er der også en kontinuerlig udvikling i applikationscyklusstyringsværktøjer og -processer. I en virksomhed, hvis der er flere applikationer, så er ALM-processerne og værktøjerne for hver af dem synkroniseret, de kan gå fra ældre metoder til en mere moderne og fleksibel måde at arbejde på.
Målet er at analysere, om opbygning af en ny applikation eller købe en ny vil hjælpe dig med at få succes. Også under hensyntagen til ting som - om en applikation skal gennemgå innovation eller skal den udskiftes, eller om applikationerne skal være i skyen eller i det lokale miljø.
Nøgleinteressenter
Vi ved alle, den specifikke gruppe mennesker, enhver organisation har. For eksempel, hvis en organisation har brug for at ændre den måde, den behandler ansøgninger på, vil de vigtigste interessenter være involveret i tidlige udviklingsmøder og forklare projektlederne præcist, hvordan den nye proces skal se ud.
Vi har samlet nogle af de vigtigste interessenter inden for applikationsstyring.
Applikationsanalytiker
At eje processerne og hele livscyklusstyringen af applikationen falder ind under deres ansvar. Normalt ville der i dette scenarie være en enkelt analytiker eller et team af analytikere for hver af applikationerne.
Ejere af forretningsenheder
Også kendt som dem, der driver virksomheden, fra deres bagsæde. At se applikationen og dens styring fra et perspektiv af bundlinjefordele, indtægtspåvirkning og produktivitet.
Udviklere
Alle tech-guruer er tildelt ansvaret for at designe, udvikle og implementere koden. De er også ansvarlige for, hvordan integrationen af applikationen fungerer sammen med vedligeholdelse og sidst sikkerhed.
Brugere
Brug af applikationen til deres daglige aktiviteter. De giver konstant feedback om, hvordan applikationen fungerer, og endnu vigtigere, hvordan det påvirker deres produktivitet. Et af de vigtigste aspekter af enhver applikation til en bruger er privatlivspolitikker og sikkerhed.
Bundlinjen for et applikationsstyringssystem er at komme med en effektiv kode, der sikrer den rigtige ydeevne, så enhver eksisterende eller potentiel klient kan nå sit mål. Disse mål er som standard både tekniske og ledelsesmæssige, og i tilfælde af tekniske forstyrrelser skal de hurtigt opdages og løses som sådan.
Hvorfor er det vigtigt for din virksomhed?
Applikationsstyring betragtes som en nøglefaktor i enhver virksomheds evne til at overgå sine forventninger og stræbe efter innovation.
Ved at sikre, at virksomhederne er opmærksomme på og anerkender behovet for moderne applikationer, kan interne procesløsninger bringes på markedet mere effektivt, hurtigt og til en lavere samlet pris. Når applikationer administreres effektivt, har du tid til at fokusere dine it-ressourcer på nye forretningsudfordringer og konkurrencedygtigt socialt ansvar.
Derudover er en veletableret applikationsstyringsproces mere pålidelig og mindre tilbøjelig til at mislykkes. Det kan dog reducere risikoen for nedetid og forbedre den samlede forretningskontinuitet.
Ved at inkorporere nye funktioner sammen med al den feedback, der modtages fra brugerne, og ved at udfordre teamet til at overse en bedre UI- og UX-oplevelse, vil du forbedre hele slutbrugeroplevelsen, hvilket ikke kun vil øge produktiviteten, men også hjælpe med at fremskynde indførelsen af de nye funktioner.
Betydningen af applikationsstyring for bundlinjen er mangfoldig. Effektive ledelsesstrategier reducerer de personlige timer brugt på møder, hvilket giver højere produktivitet.
Applikationsstyring og brugeroplevelsesstyring
Brugere er de vigtigste interessenter, som alle bygger softwareprodukterne. Derfor kommer det kun naturligt, at de skal tælles med i applikationsstyringsprocesserne, både med hensyn til livscyklusstyring og performance management.
Fra vores perspektiv er nøgleelementerne i en vellykket ansøgning:
- Pålidelighed — applikationen er tilgængelig, når du har brug for at få adgang til den. Ingen nedetid.
- Kvalitet — applikationen er egnet til formålet og forbliver det efter hver opdatering. Der er en kritisk balance mellem brugernes behov og produktchefens syn, som skal navigeres forsigtigt. For at opnå dette har du brug for relevant brugerfeedback.
- Hastighed — der er mange faktorer, der kan påvirke hastigheden af hele brugerens oplevelse, nogle er uden for din kontrol. Vi foreslår at teste applikationen under forskellige forhold, som kan findes i det virkelige liv (for eksempel en upålidelig internetforbindelse eller en mindre optimal skærm).
Vi tror på brugeroplevelsens store styrke og er villige til at blive involveret i at kortlægge din brugerrejse og sikre, at fremtidige opdateringer er baseret på legitim feedback og ikke påvirker de kritiske aspekter af brugeroplevelsen.
